Foire aux questions 

Avec l'évolution constante des réglementations locales, régionales et nationales, les classifications strictes des Nations Unies et les directives complexes entourant la manipulation, le confinement et l'élimination en toute sécurité des flux de déchets générés par les soins de santé, nous voulons rendre le voyage aussi facile que possible pour vous permettre de comprendre, de naviguer et de mettre en œuvre des changements positifs dans votre établissement et vos processus.

Les questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs sont les suivantes

Choisissez une catégorie pour trouver les réponses que vous recherchez. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, veuillez appeler l'un de nos experts qui se fera un plaisir de vous aider

 

Comment l'IPC est-il calculé ?
Tableaux des IPC : www.bls.gov/cpi/tables/supplemental-files/home.htm IPC % : (IPC de l'année en cours - IPC de l'année précédente) / IPC de l'année précédente
Comment puis-je effectuer un paiement ?
Le paiement peut être effectué par chèque ou par carte : Chèque : Envoyer la partie inférieure de la facture avec le paiement à Daniels Health, 52 Bramsteele Road, Unit 8, Brampton Ontario L6W3M5. Carte : Appelez le service des comptes clients au 1-888-793-2966.
Quels sont les frais de service figurant sur ma facture ?
Veuillez vous référer au tableau de cette page www.danielshealth.ca/contracts-and-billing
Que signifient les champs "type" et "description" de ma facture ?
Veuillez vous référer au tableau de cette page www.danielshealth.ca/contracts-and-billing
Quand les factures sont-elles générées ?
En règle générale, nos factures sont générées en fonction de l'activité. Les factures mensuelles forfaitaires sont générées le premier de chaque mois pour le mois à venir. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.danielshealth.ca/contracts-and-billing
Comment nos techniciens d'installation sont-ils équipés pour comprendre l'agencement et les protocoles des hôpitaux ?
Les techniciens d'installation reçoivent des copies imprimées de l'évaluation du site la plus récente pour tous les comptes qu'ils gèrent. Au cours de la phase de formation, on leur montre comment l'évaluation est construite et comment lire correctement le document pour le comprendre.